张颂本文为《怎样做成大事》一书推荐序）责任编辑：刘锦平主编：程凯。

同时通过增设专门的中文指示牌和中文工作人员加强对用餐人群的引导，文搭为尽可能多的客人带来更为丝滑的用餐体验。大船洄游疫情后，姚安中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。

我们会持续走上数字化转型的道路，导演加大社交媒体宣传互动，导演并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。但也有一些问题应该是管理和沟通导致的，张颂比如上下船的效率比较低等问题。MSC地中海邮轮首席执行官GianniOnorato在接受包括《华夏时报》在内的媒体专访时表示，文搭2019年是我们在中国业绩最好的一年之一，文搭当然后面很遗憾不得不停下来，现在是一个重新启航的好时机，我们对中国市场和中国经济的复苏充满信心，从中长期发展的角度来看，我们相信可以在中国市场获得丰厚的回报。

同时，姚安MSC地中海邮轮方面还表示：姚安目前邮轮停靠的日本和韩国的目的地港口办理入境手续和负责现场服务的工作人员数量有限，难以在短时间内接待多达数千名的游客。黄瑞玲在首航庆典上对包括《华夏时报》在内的媒体表示，导演MSC荣耀号是我们目前在亚洲部署的邮轮中吨位最高的，导演这艘船造价昂贵，达到10亿欧元，是当之无愧的‘亚洲旗舰。

对于被吐槽较多的广场舞等在船上公共空间发生的问题，张颂MSC地中海邮轮方面也明确表示，张颂将推出明确的船上人员团体活动的管理政策，任何在公共区域聚集超过一定时间和数量的团体，会收到我们的友善提醒，自行组织的团体活动则需要提前向船方申请并获得批准。

对于被提及的重点问题，文搭目前，我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案，也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。2015年，姚安成立刚三年的九号公司收购了平衡车鼻祖美国的Segway公司，2015年下半年其发布了九号平衡车，到今天为止已经累计出货400万台。

这桩收购也让九号公司的出海，导演相对国内其他硬件公司具备一定的先发优势。据《华夏时报》记者了解，张颂九号公司在近十年前，便以一桩蛇吞象的资本收购迅速打开出海局面。

财报还显示，文搭2023年九号公司的电动平衡车和电动滑板车业务营收为34.8亿元，是公司第二大收入来源，毛利率达到29.45%。不仅如此，姚安九号公司电动两轮车的产能还在大幅扩张中。

(责任编辑：王琥)